ご予約・お問合せは下記ご連絡先までお願いいたします。
お電話：0465‐78‐3501 (民宿直通)
メール：yamanoyome@gmail.com (杢担当直通)
ご予約
- メール送信のみの予約確定は出来ませんのでご注意ください。
- お問い合わせの際は 「民宿」か「グランピングエリア杢(もく)」どちらへのお問合せか をお伝えいただけるとスムーズです。
- 「グランピングエリア杢-moku-」は１日１組限定となっております。正確なご対応の為、基本的にメールでのご連絡とさせて頂いております。
- 電話(民宿宛)でお問合せ頂いた場合、杢担当者(08043435094)より、ショートメールにて折り返しいたします。ご了承ください。
キャンセルポリシー
民宿本館
- 宿泊日当日のキャンセル
- 宿泊費の100％
- 宿泊日前日のキャンセル
- 宿泊費の50％
箒沢荘グランピングエリア杢
- 宿泊日当日のキャンセル
- 基本宿泊費100％＝30,000円 ＋食材オプション代金（実費）
- 宿泊費前日～2日前のキャンセル
- 基本宿泊費50％＝15,000円
※基本宿泊費(1組4名様までの一律料金)に応じたキャンセル料金と、食材オプションご注文の場合は実費ご負担頂きます。
注意事項【共通】
- 神奈川県足柄上郡山北町を含むエリアで注意報・警報が発令している場合等、やむを得ない場合には日程変更にて対応させて頂きます。
- 上記キャンセル料金が発生した場合、指定口座にお振込み頂くか、対応可能なキャッシュレス決済を通じ、お支払い頂きます。
- 楽天トラベルなどの事業者を通してのご予約の場合には、キャンセル規定が異なりますのでご注意ください。